Volg de onderstaande punten om uw product te ruilen of retourneren:

• Check of je recht heb om het tweedekans artikel te retourneren. Omdat de artikelen scherp zijn afgeprijsd is dit niet altijd het geval.

• Check of jouw artikel geen maatwerk is.

• Pak jouw ordernummer erbij.

• Download het retourformulier hieronder.

• Vul het retourformulier in en stuur deze mee samen met je retourzending.

Ruilen: Stuur een bericht via het contactformulier naar onze klantenservice.
Met daarin het te ruilen product en het gewenste nieuwe product. We nemen je verzoek dan zo snel mogelijk in behandeling.

* Veel klachten zijn bij het uitpakken van het product direct zichtbaar. Doordat ze zijn onstaan bij het vervoeren of door een fabrieksfout.
Woononline vraagt jou daarom om klachten bij de levering van het product binnen 24 uur na de levering te melden.

 

Download het retourformulier, print dit formulier uit, vul deze in en stuur deze mee met je retourzending: